Responsable contrôle qualité
Emploi Hyper - Super - Grand Magasin
Béziers, 34, Hérault, Occitanie
Notre hypermarché, leader dans la grande distribution, met un point d'honneur à proposer à ses clients des produits frais de qualité exceptionnelle, et notamment une gamme variée. Nous attachons une importance particulière à la satisfaction de notre clientèle et à la fraîcheur de nos produits. Pour renforcer notre équipe, nous recrutons un(e) assistant(e) ) qualité en contrat d'apprentissage. Vous serez amené(e) à : Gérer les indicateurs de performance liés à la certification de service : suivi des commandes catalogues, suivi des retraits anticipés, suivi du balisage et des ruptures. Gérer la satisfaction client : suivi des réclamations, des anomalies produits (retrait/rappel et produits défectueux). Mettre à jour les procédures en lien avec la réglementation en vigueur (hygiène, certification de service). Assurer l'application des normes qualité et le contrôle des procédures (température, nettoyage), ainsi que la conformité des produits et des installations. Cette description n'est pas limitative, et des missions pourront être ajoutées en fonction des besoins du service. Dans le cadre de votre diplôme en Qualité, vous souhaitez appliquer votre rigueur, votre force[...]
